Điều Khoản & Điều Kiện sc388

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất định: "sc388", "Nền tảng", "Chúng tôi" có nghĩa là sc388 và các đơn vị liên kết vận hành website sc388.club; "Người dùng", "Thành viên", "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ sc388; "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm, tính năng và nội dung có thể truy cập qua sc388.club; "Tài khoản" là hồ sơ người dùng cá nhân trên hệ thống sc388.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ sc388 cung cấp tại thị trường Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, game bài, đá gà trực tuyến, các tính năng khuyến mãi và hệ thống thanh toán. Bằng cách truy cập sc388.club hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản sc388, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan Nhà nước Việt Nam cấp.
• Cư trú hoặc đang ở tại một khu vực pháp lý nơi việc tham gia cờ bạc trực tuyến không bị cấm theo pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến đình chỉ tài khoản và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng sc388 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào mà sc388 có quan hệ đối tác.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc pháp nhân khi đăng ký – tài khoản sc388 chỉ dành cho cá nhân.

Chính sách một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản sc388. Hành vi tạo nhiều tài khoản – dù dưới hình thức nào, bao gồm việc dùng tên, số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. sc388 có quyền đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan và thu hồi số dư cược thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút tiền.

Xác minh danh tính (KYC): sc388 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe) và xác minh phương thức thanh toán bất kỳ lúc nào – đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Quy trình KYC là biện pháp bảo vệ chống rửa tiền và gian lận theo chuẩn quốc tế.

sc388 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền mã hóa USDT (TRC20). Đơn vị tiền tệ giao dịch chính trên sc388 là Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho tất cả các phương thức.
• Mức nạp tối đa trong một giao dịch: 500.000.000 VNĐ (có thể thay đổi theo từng phương thức và cấp độ VIP).
• Thời gian xử lý: MoMo, ZaloPay – tức thì; Chuyển khoản ngân hàng – 5 đến 15 phút; USDT – 10 đến 30 phút sau khi xác nhận trên blockchain.
• Tài khoản nguồn nạp tiền phải đúng tên chủ tài khoản sc388 đã đăng ký. sc388 có quyền từ chối hoặc trả lại giao dịch nạp từ tài khoản không khớp tên.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho ví điện tử; 200.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng tên với tài khoản sc388 đăng ký. Rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không được phép.
• Mọi khoản nạp tiền cần được đặt cược ít nhất một lần (x1 rollover) trước khi có thể rút – đây là biện pháp phòng chống rửa tiền tiêu chuẩn, không áp dụng cho số dư thắng cược.
• sc388 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một ngày.

Tất cả các hoạt động cá cược trên sc388 được thực hiện bằng số dư tài khoản thực (tiền mặt) hoặc số dư khuyến mãi (tiền thưởng). Người dùng có trách nhiệm hiểu rõ luật chơi của từng game trước khi tham gia. sc388 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng không hiểu quy tắc game.

• Kết quả của tất cả các game sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc được xác định bởi sự kiện thực tế trong trường hợp casino live dealer và sự kiện thể thao.
• sc388 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào đặt trong điều kiện kỹ thuật bất thường, lỗi phần mềm, hoặc có dấu hiệu gian lận – và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Cá cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về các cược đã đặt.
• Hành vi cố tình khai thác lỗi game, thỏa thuận với dealer, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.
• sc388 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng bàn, game hoặc sự kiện tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả chương trình khuyến mãi do sc388 cung cấp đều kèm theo điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) và các điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi chọn tham gia hoặc kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định. Số tiền vượt quá mức trần thưởng (bonus cap) sau khi hoàn thành vòng cược sẽ bị điều chỉnh về mức trần.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản/thiết bị/địa chỉ IP/hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• sc388 có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc sửa đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Cược đặt bằng tiền thưởng trên các game có RTP rất cao (trên 99%) hoặc game bị loại trừ trong điều kiện khuyến mãi có thể không được tính vào vòng cược.
• sc388 nghiêm cấm "bonus hunting" – hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi với mục đích trục lợi mà không có ý định sử dụng nền tảng bình thường.

sc388 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính khả dụng liên tục. Tuy nhiên, sc388 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng, hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sc388.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện chấp nhận rủi ro cá cược theo đúng quy tắc game.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• Kết nối internet không ổn định từ phía người dùng ảnh hưởng đến kết quả cá cược đang tiến hành.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của sc388, bao gồm nhà cung cấp game và đơn vị thanh toán.

Tổng trách nhiệm pháp lý của sc388 đối với bất kỳ người dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền giao dịch thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

sc388 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cờ bạc được thiết kế như một hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây trong tài khoản của từng người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn tăng có hiệu lực sau 7 ngày; giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau khi đạt số giờ đặt trước trong một phiên hoặc trong ngày.
• Tự tạm nghỉ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, không thể đăng nhập, nạp tiền hoặc đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản sc388 vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược và có hiệu lực ngay lập tức.

Nếu bạn cho rằng mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sc388 qua live chat 24/7 để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ và nhận thông tin về các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên sc388.club bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ của sc388 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, trích xuất hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép từ sc388.

Người dùng được cấp quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ sc388 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

sc388 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc thông đồng với người chơi khác hay dealer.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng.
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sc388 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện và giữ lại tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm trong khi điều tra. Số dư tiền thực sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi điều tra nội bộ hoàn tất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sc388, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email cskh@sc388.club hoặc qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến. sc388 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất điều tra trong vòng 14 ngày làm việc.

Nếu thương lượng trực tiếp không đạt kết quả, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập được sc388 chỉ định, và quyết định của trọng tài sẽ có tính chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Tài liệu này được soạn thảo và giải thích theo tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.